【课程大纲】

ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训

ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？

一、 内审员的工作内容：
（一）审核内部的质量管理体系文件。 

1、审核程序文件的编制是否符合规定要求； 2、审核程序文件的完整性； 3、审核程序文件是否覆盖所有部门及岗位； 4、检查各部门对所编制的程序的执行和修订情况； 5、检查各部门是否有不适宜的程序存在，如：无依据地增加或删减某些步骤等； 6、对各部门的记录进行抽查核对，并对其有效性进行评估。 

（二）监督纠正不合格项：

 1、对于发现的问题应及时通知有关部门进行处理并跟踪处理结果； 2、对于发现的重大缺陷应立即向总经理报告并提出改进建议书。 

二、内审员的权利与职责 

任何部门和个人均不能以任何理由拒绝内审员的现场监督检查，否则按违反规章制度论处。 内审人员有权查阅相关人员的原始资料以及与本项目有关的其它相关资料，必要时可进入生产车间进行检查或调查访问。



一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象 

 ISO三体系 内审员证书课程对象:

现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。

 

二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容

ISO 标准体系内审员培训内容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介

第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理

第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进

第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用

第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?

第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法

第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作

第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解

第十部分：内部审核员培训资格考试

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 三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用 

650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。

 

四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书

 在线培训。 

培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。

该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。 

培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。 

 

 五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法 

单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。 

联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容


产品和服务的放行

1.标准条款8.6 产品和服务的放行组织应在适当阶段实施策划的安排，以验证产品和服务的要求已得到满足。除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。组织应保留有关产品和服务放行的成文信息。

成文信息应包括：a）符合接收准则的证据；

b）可追溯到授权放行人员的信息。

2.条款说明组织应在适当阶段实施策划的安排，以验证产品和服务的要求已得到满足。组织应对产品的质量特性进行验证，目的是确保其产品或服务满足所有要求。根据8.1运行的策划和控制、8.5.1生产和服务提供的控制进行策划时，需要确定产品和服务有哪些特性、在哪一阶段进行验证，这些安排一般可反映在检验计划、检验规范或产品和服务验收标准中，验证的阶段和频次取决于生产和服务的重要性和验证的难易程度。

依据策划的安排，一般来说，在生产和服务的控制过程中，应尽可能在形成产品特性的主要工序上进行验证；更因为产品的所有质量特性在最终产品及服务上会得到全部体现，所以，对最终产品和服务放行的验证才是最重要的。

不论是采购产品、中间产品还是最终产品与服务，都应该按照策划的安排圆满完成之后，认定为合格品才能放行产品和交付服务，否则必须得到有关授权人员的批准，或得到顾客的批准，才能放行产品和交付服务。组织应保留符合接收准则的证据，且授权放行产品和服务的人员，如检验员、相关部门管理者、顾客等也应在相关记录上签名，这些证据和可追溯到授权放行人员的信息都应作为成文信息而保留。

案例3-18：某汽车零部件制造厂给整车厂加工生产汽车零部件，按整车厂无库存要求，每晚9点，物流车辆将毛坯送来，将加工好的零部件拉走。某天，因设备故障原因，当晚8：30零部件才全部加工完毕，因过去检验均合格，当晚没有再按工艺规程要求进行检验，而是直接交付物流车辆运走。

案例分析：这是一些企业常有的现象，一些企业有时不按工艺规程要求进行检验，或因时间来不及仅凭经验走个过场、草草检测了事，违反了标准8.6产品和服务的放行中"组织应在适当阶段实施策划的安排，以验证产品和服务的要求已得到满足"的要求。

不合格输出的控制

1.标准条款8.7 不合格输出的控制

8.7.1 组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制，以防止非预期的使用或交付。组织应根据不合格的性质及其对产品和服务符合性的影响采取适当措施。这也适用于在产品交付之后，以及在服务提供期间或之后发现的不合格产品和服务。

组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出：a）纠正；b）隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供；c）告知顾客；d）获得让步接收的授权。

对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求。

8.7.2 组织应保留下列成文信息：a）描述不合格；b）描述所采取的措施；c）描述获得的让步；d）识别处置不合格的授权。2.标准条款的说明组织宜建立《不合格输出的控制程序》。组织应根据不合格的性质及其对产品和服务符合性的影响采取适当措施，以规定如何控制和处置不合格，防止不合格的非预期的使用和交付顾客。这些不合格，既包括组织自己生产和服务提供过程中出现的不合格，也包括外部供方提供的产品和服

务中发现的不合格；既包括成品、半成品，也包括在产品交付之后以及在服务提供期间或提供之后发现的不合格产品和服务。

组织应通过下列一种或几种途径，处置不合格：①采取纠正和纠正措施，消除已发现的不合格。例如，对于不合格品，可以采取返工或降级等措施来消除已发现的不合格；对于不合格服务，可以采取重新提供服务的方法，来消除已发现的不合格。

②采取隔离不合格产品、限制不合格产品和服务、暂停或召回受影响的产品或服务等途径来处置不合格的输出。③和顾客进行沟通，将不合格的性质及其对产品和服务符合性的影响以及所采取的适当措施等告知顾客，取得顾客的理解。

④经有关授权人员批准，适用时经顾客批准，让步接收不合格产品或服务。例如，

某厂生产的全自动洗衣机的外表面有划痕，塑料面板上有细小的裂痕，经有处置权的销售副总批准，降价出售，同时明示降价原因，说明不影响正常使用功能；顾客若愿意购买，则表示同意，即为让步接收。

⑤采取措施，防止不合格的非预期的使用或交付。

例如，对不合格品进行返修，以使不合格品满足预期用途；对不合格品采取报废（如回收、销毁）的措施，以防止其非预期的使用；对不合格服务的情况，可通过终止不合格服务或采取补偿服务等措施来避免其非预期使用。

⑥当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施，以尽可能地消除或抵减对组织不利的影响。例如：汽车生产厂家发现汽车存在质量隐患或缺陷问题时，常采用召回方式，或免费更换零部件或免费维修，同时通过媒体向客户道歉，以尽可能地消除或抵减对组织不利的影响。


ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），内审员证书培训 

【讲师介绍】

ISO三体系内审员讲师介绍：

讲师为资深职业资格培训老师，

有多年企业工作经验和丰富的培训经验

崔老师 V：wenmo36

【培训对象】

ISO三体系 内审员证书课程对象:
负责质量体系建立及实施的人员
希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员
从事质量审核（包括第二方审核）的人员
实际工作中应用ISO 9001的管理人员

更新时间：2024/4/3 11:34:17