【课程大纲】

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ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？


领导作用和承诺5.1.1 总则最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：a）对质量管理体系的有效性负责；b）确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致；

c）确保质量管理体系要求融入组织的业务过程；d）促进使用过程方法和基于风险的思维；e）确保质量管理体系所需的资源是可获得的；f）沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性；g）确保质量管理体系实现其预期结果；h）促使人员积极参与，指导和支持他们为质量管理体系的有效性做出贡献；i）推动改进；j）支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。注：本标准使用的"业务"一词可广义地理解为涉及组织存在目的的核心活动，无论是公有、私有、营利或非营利组织。


一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象 

 ISO三体系 内审员证书课程对象:

现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。

 

二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容

ISO 标准体系内审员培训内容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介

第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理

第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进

第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用

第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?

第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法

第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作

第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解

第十部分：内部审核员培训资格考试

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 三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用 

650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。

 

四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书

 在线培训。 

培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。

该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。 

培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。 

 

 五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法 

单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。 

联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容


ISO9001：2015标准的"4.3确定质量管理体系的范围"规定："组织应确定质量管理体系的边界和适用性，以确定其范围。

在确定范围时，组织应考虑：a）各种外部和内部因素；b）相关方的要求；c）组织的产品和服务。如果本标准的全部要求适用于组织确定的质量管理体系范围，组织应实施本标准的全部要求。组织的质量管理体系范围应作为成文信息，可获得并得到保持，该范围应描述所覆盖的产品和服务类型，如果组织确定本标准的某些要求不适用于其质量管理体系范围，应说明理由。只有当所确定的不适用的要求不影响组织确保其产品和服务合格的能力或责任，对增强顾客满意也不会产生影响时，方可声称符合本标准的要求。"根据标准的要求，确定质量管理体系的边界和范围，应考虑下列各项：

①产品及服务；

②质量管理体系的基础设施，包括不同现场及活动；③地域范围、组织结构；④由外部供应的相关过程；⑤商业方针及战略；⑥外包；⑦外部供应活动等。标准要求对于该标准中适用于组织确定的质量管理体系范围的全部要求都要予以实施，不能随便删减。只有那些经过组织评审，确实不影响组织确保产品和服务合格以及增强顾客满意的能力和责任的条款才可以确定不适用，并要说明理由。

具体来说，企业在确定某个条款是否适用，可以通过以下方面进行考虑。①如果不满足这一要求会有什么后果；

②如果保留并满足这一要求是否能够增强顾客满意；③组织不承担责任由谁承担；④如果是外包的过程，组织的责任是什么；⑤如果声称某一要求不适用，是否影响组织持续满足顾客要求和法律法规要求的能力。如果企业没有充分的理由，应该全部执行该标准提出的要求，才能算是符合该标准要求了。

如果觉得某些要求不适用于本企业，需要说明：①本企业没有此类活动；②不采用这些要求，不会影响企业提供合格的产品和服务的能力；③不采用这些要求，不会影响合同/订单的承接和履行，不会影响增强顾客满意的能力。所以，只有那些本企业确实无此活动，而且顾客也对此并不在意的情况下，才能选择不适用某些条款要求，比如产品的设计和开发。当然有些企业在安全、环境方面有特殊要求，虽然标准中没有该项内容，也可适当地增加上去，这也是企业系统化管理的需要。

再次评审正式运行质量管理体系文件编写小组组长跟踪试运行结果，总结经验教训，进行相应修改。将完成的正式文件，再次由质量管理体系文件编写小组召开会议，进行讨论评审。无异议后，由最高管理者签发正式运行指令。四、质量管理体系文件编制要点质量管理体系文件在编制时，应把握好以下方面的重点要求：

①符合ISO 9001：2015标准、法律法规、组织的质量方针和质量目标等要求，满足过程、产品和服务的要求。

②在描述任何质量活动过程时，必须具有确定性，即何时、何地、做什么、由谁（部门）来做、依据什么文件、使用什么资源、怎么做、怎么记录等，必须加以明确规定。排除人为的随意性，保证过程的一致性，确保过程质量的稳定性。

③质量管理体系文件之间应保持良好的相容性，即不仅要协调一致，不相互矛盾，而且要各自为实现总目标承担相应的任务。
④要符合组织的客观实际，使其具有可操作性。这是文件得以贯彻执行的重要前提。
⑤质量管理体系是一个由质量方针、目标、相关过程和资源构成的有机整体。因此，要站在系统的高度，注意管理各个过程方法的有效结合，使过程输入、输出、过程之间的接口和相互关系，以及文件的层次（支持性）关系，得到有效的控制，使质量管理体系文件形一个有机的整体。

⑥文件的编写应该充分考虑到节省资源，减少差错，易识别、理解，降低培训成本。⑦每个过程都应权衡风险，利益和成本，寻求最佳的平衡。明确优化目标，识别约求条件（包括可能的各种负面效应），寻找可能的解决办法，实施最佳的方案。

⑧预防是质量保证的精髓，在体系文件编写过程中，要预先对可能的各种不良影响因素做出有效控制安排，并加以预防控制。⑨各种管理活动不能一刀切，要实行区别对待、分类处理，从问题的重要性和实际情况出发决定对策，如产品重要程度、质量特性、重要供方或客户的分级、内审的策划安排、生产工艺等，更能体现区别对待，分轻重缓急。在文件编制时就应予以充分考虑，对人员、过程、时间、方法等做出合理的安排。

⑩闭环。在文件编制时应体现这种闭环管理思想。任何管理活动的安排均应善始善终，并按照PDCA循环力求不断改进。检查是否闭环也是检查质量管理体系是否正常运行的一个有效方法。要不断检查和评价管理的效果是否达到了预期的要求。如订单评审，应从订单接收前的评审，生产中的控制与协调，直至能按质、按期交


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【讲师介绍】

ISO三体系内审员讲师介绍：

讲师为资深职业资格培训老师，

有多年企业工作经验和丰富的培训经验

崔老师 V：wenmo36

【培训对象】

ISO三体系 内审员证书课程对象:

负责质量体系建立及实施的人员
希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员
从事质量审核（包括第二方审核）的人员
实际工作中应用ISO 9001的管理人员

更新时间：2024/4/28 9:34:02