【咨询内容介绍】

东莞中欧企业管理咨询事务所
认证咨询业务范围
ISO9000质量                   ISO14000环保
OHS18000安全                 QC080000有害物质
TS16949汽车                   AS9000航空
TL9000通讯                    ISO13485医疗器械
ISO22000食品                  GMP良好操作规范
有机食品                       SA8000社会责任
IRIS铁路                      WRAP服装社会责任
ETI英国道德贸易               AVE德国道德贸易
BSCI商界社会责任             ICTI玩具  
C-TPAT反恐                   CCC强制性
EICC电子信息                 GB50430建筑
ISO27000信息安全              FSC森林
ISO14064碳排放
社会责任验厂                  反恐验厂
内审员培训                    各种管理培训


广东中欧管理研究所业务范围：


全天驻厂实效管理变革

人情管理与人情化管理的不同,南昌，长沙管理变革咨询

      广东中欧企业管理研究所所长谭洪华
      人情管理就是对员工要有人情，要对员工好，要关心员工的生活与成长，要维持好与员工的关系，让大家感受到家的温暖。人情管理是没有错的，员工需要尊重，被人关心，帮助，家的温暖。很多企业在创立初期，人情管理发挥了很大的作用。刚开始企业没有制度，很少有管理手段，大家都是凭良心做好自己的事，把企业当作自己的，做好自己该做的事，这是老板的人情管理发挥了作用，员工在报恩。有的企业刚开始，可能好几个月发不了工资，但员工不吵不闹，自己从家里带钱来维持自己的生活，有的还借钱给老板过年。所以中国社会需要人情，有人情，大家相互报恩，特别是在困难的时候人情显得更重要。
     人情管理也维系着工厂上下之间一种信任关系，也让员工更有面子。老板有时给点红包，有时带他们出去吃个饭，有时在一起聊聊天，让他们感受到上级关系，信任，更有面子。因为这些人情的存在，没有外部制度约束的情况下，员工也能自动自发做好一些事情，但这个做好是自己的标准，他们认为对得起老板，不管老板是否赚钱，自己觉得对得起就可。
     人情化管理就是什么东西都用人情来解决。交不出货，老板马上给员工红包，私下交交心，希望员工拼命把货做出来。这样 一来，如果老板很长时间没有找他们聊天，他们会认为老板不喜欢他了，老板不信任他了，他们工作就心不在焉。所以人情化管理让老板带了个包袱，他要用很多时间来经营公司内部的人际关系，要与员工交交心，请他们吃个饭，给个红包，老板有这么多时间吗？没有。
     人情化管理也让公司不敢较真，因为一较真，员工就怀疑老板是不是信任我呢？以前，员工与老板之间私人关系好，感情好，充分信任，现在老板说要定制度，请人来稽查，还要罚款，员工就开始心不在焉了，因为老板不信任我们了，老板是否要逼我走了？一怀疑起来，工厂的这些大老们就开始反抗，拉帮结派，阳奉阴违，服而不从，打小报告，目的是让这些新来的血液，较真的人混不下去。这样一帮人义字当头，没有管理原则，不管对错，你们敢问责我们兄弟，我就不客气，我总有办法来收拾你。所以人情化管理让人不敢较真，也缺乏包容，新鲜血液进不来，管理没有原则，拉帮结派，关系紧张，都认为对得起老板，老板是否真赚钱了，他们也不管。所以，人情化管理是中小企业的死亡基因。
      中国的中小企业管人管事要分开进行，管人要人情，管事就不能讲人情，必须要制度化来管，这才是中小企业唯一的出路。


人情管理与人情化管理的不同,南昌，长沙管理变革咨询

更新时间：2014/5/22 15:16:31