【咨询内容介绍】

东莞中欧企业管理咨询事务所

认证咨询业务范围

ISO9000质量                   ISO14000环保

OHS18000安全                 QC080000有害物质

TS16949汽车                   AS9000航空

TL9000通讯                    ISO13485医疗器械

ISO22000食品                  GMP良好操作规范

有机食品                       SA8000社会责任

IRIS铁路                      WRAP服装社会责任

ETI英国道德贸易               AVE德国道德贸易

BSCI商界社会责任             ICTI玩具  

C-TPAT反恐                   CCC强制性

EICC电子信息                 GB50430建筑

ISO27000信息安全              FSC森林

ISO14064碳排放

社会责任验厂                  反恐验厂

内审员培训                    各种管理培训
 

广东中欧管理研究所业务范围：

全天驻厂实效管理变革

宜春/吉安SPC统计过程控制原理和应用培训课程大纲

【课程简介】
本课程结合讲课人20年SPC实践经验和不断博采众长的成果积累,引用企业实际案例加以补充,总结概括了SPC的工作模式和适用的方法工具。培训通过程理论与实践相结合作为基点，注重于知识面和操作面，引导学员能联系企业自身实际，寻找SPC的运作项目，并与专业技术及其它相关工具方法相结合，在生产和管理现场建立控制图，对出现的问题进行分析，能适宜地采取措施，运用SPC的理念和技能，提高对生产和服务过程控制和改进的有效性。SPC应用实战课程, 旨在为我国企业培育具有统计战略思维的中高层管理干部, 通过SPC管理方法的引进, 逐步引进其他先进品质管理工具和手法, 领导企业向世界一流企业迈进. 本课程适合于那些SPC导入成效甚小但又渴望高效导入SPC手法的企业. 

【课程目标】
通过本课程，可以使学员
-- 了解SPC原理和应用，能够策划和推导企业SPC项目的应用
-- 学会利用正态分布和控制图来更好地理解过程改进过程的方法
-- 掌握建立和运用常规控制图的实战技巧
-- 掌握控制图的解析方法及其改善策略
-- 掌握过程能力研究，计算CP、CPK、PP、PPK及过程PPM的方法
-- 掌握改进过程能力的方法和工具
-- 能免费获得Minitab统计软件安装，并基本掌握Minitab基本操作方法。

【课程内容】

一、 统计过程控制概述

²    持续可信的品质——CPK

²    統計过程控制的起源與發展

²    SPC基本概念

²    过程控制原理

²    SPC的工具——控制图

²    SPC的目标

²    SPC的应用及收益

二、 SPC统计基础

²    现代质量管理学的统计观点

²    概率与随机现象

²    计量型数据和计数型数据

²    总体与样本

²    统计量：均值、方差、标准差

²    正态分布——品管核心统计理论

²    用正态分布展示和评价过程

²    过程的位置和分布（离散度）

²    中心极限定理

²    3σ质量与6σ质量

²    六西格玛（6σ）定义

²    PPM-西格玛Z数-CPK质量度量换算

三、 变异知识

²    变异与波动

²    质量波动的因素分类--- 5M1E 

²    特殊原因和共同原因

²    统计控制状态

²    局部问题和系统改进

²    波动、过程控制和过程能力

四、 控制图原理

²    控制图样式

²    两类错误 

²    休哈特"3σ原则"

²    分析用控制图和监控用控制图

²    常规控制图的分类

²    统计过程控制原则

²    控制图 8条判异准则

²    如何选择控制图

五、 控制图数据采集

²    为什么要收集数据

²    数据收集计划

²    如何确定控制项目--关键质量特性

²    控制图数据规模

²    采集控制图数据的步骤

²    修哈特的"合理子组原则"

²    数据的分层问题

²    控制图数据的时间序列特性

²    直方图数据不能做控制图

六、 计量型控制图

²    Xbar-R图 （均值-极差）

²    Xbar-s 图 （均值-标准差）

²    中位数- R图 （中位数-极差）

²    X－MR 图 （单值-移动极差）

七、 计数型控制图

²    P 图 （不合格品率）

²    np图 （不合格品数）

²    c 图 （缺陷数）

²    u 图 （单位缺陷数）

八、 过程能力研究

²    过程能力研究的目的 

²    过程能力研究的步骤

²    过程能力的概念

²    过程能力指数CP和CPK

²    过程绩效指数PP和PPK

²    过程不合格品率的计算

     宜春/吉安SPC统计过程控制原理和应用培训课程大纲

更新时间：2014/5/22 16:26:45